Размер шрифта: А А А
Цвет: Ц Ц Ц Ц
Изображения: Выкл. Вкл.
Обычная версия сайта
Вернуться к обычному виду
Администрация муниципального образования городское поселение Умба Терского района
официальный сайт

Новости

На заметку потребителю

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. День прав потребителей приурочен к дате выступления Джона Кеннеди в Конгрессе США в 1962г. Тогда впервые были приняты 4 права потребителей: право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным. Позже они легли в основу закона о защите прав потребителей во многих странах. В 1960 году была основана Всемирная организация прав потребителей.

И только в декабре 1990 года был создан Coюз пoтpeбитeлeй Poccийcкoй Фeдepaции (CПPФ). Сегодня он объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений и организаций по зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй. Работа Союза пoтpeбитeлeй - консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая пoтpeбитeльская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, пoтpeбитeльcкoe просвещение.

Сегодня защитой прав потребителей в Мурманской области занимается Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области (Роспотребнадзор: 47-40-09 - отдел защиты прав потребителей; 47-79-28 отдел санитарного надзора; 47-79-32 - отдел санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей; 47-34-25 - отдел эпидемиологического надзора. Адрес: 183038, г.Мурманск, ул.Коммуны, 7).

Интересы жителей Терского района защищает Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области в Кандалакшском и Терском районах, городе Полярные Зори, который находится по адресу: 184040, Мурманская область, г. Кандалакша, улица Горького, 4 ; т:(8815-33) 3-15-75.

Консультации по разъяснению законодательства по вопросам защиты прав потребителей можно получить в администрации городское поселение Умба (5-13-05).

Все вопросы, с которыми обращаются жители Умбы в администрацию сводятся к одному: можно ли вернуть, обменять товар в магазин, если он не подошёл, не понравился или является товаром ненадлежащего качества (бракованным).

Отвечу – все приобретённые товары делятся на товары ненадлежащего качества (бракованные), которые можно вернуть (обменять) сразу же или в течение гарантийного срока, или потребовать осуществить ремонт за счёт продавца. Другая группа – это товары надлежащего качества, которые можно вернуть или обменять в течение 14 дней при условии, что приобретённый товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, чеки.

Но, при этом, надо помнить, что не все товары надлежащего качества у вас примут в магазине. Есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. Это, так называемые, технически сложные товары: бытовая и электронная аппаратура, электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника, киноаппаратура, телефонные аппараты. Также возврату не подлежат парфюмерно-косметические товары, текстильные, швейные и трикотажные изделия, товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и др. товары, отпускаемые на метраж, мебель бытовая, непериодические издания (книги, журналы), изделия из драгоценных металлов, товары санитарии и гигиены, лекарственные препараты.

Приобретая любую аппаратуру, нужно тщательно проверить ее работоспособность и документы — гарантийный талон, паспорт на товар, кассовый (товарный) чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара. В каждом из документов должно стоять наименование именно того предмета, который вы купили.

Итак, вам все-таки попался брак. В таком случае, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», действовать надо следующим образом.

Вы можете потребовать в магазине:

бесплатно устранить обнаруженные недостатки;

возместить вам расходы на экспертизу и ремонт;

уменьшить цену товара;

заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки;

вернуть деньги за покупку.

Все документы обязательно скопируйте и попросите продавца поставить на вашем экземпляре отметку о том, что он принял претензию. Скорее всего, этого будет достаточно, и магазин постарается выполнить ваши требования в срок, законодательно отведенный на устранение таких недостатков.

После подачи претензии помните, что:

- деньги за купленный товар вам должны вернуть в течение 10 дней с того момента, как оформлена ваша претензия (ведь магазин обязательно будет проводить экспертизу);

- заменить товар магазин обязан в течение 20 дней;

- ремонт проданного товара ненадлежащего качества проводится 45 дней.

Если же магазин эти сроки нарушил, то вы имеете право взыскать неустойку — 1 процент от стоимости товара за каждый день опоздания.


Таким образом, зная элементарные основы законодательства, можно самостоятельно отстаивать свои права на потребительском рынке.


И.В. Бичевая,

ведущий специалист по информации и социально

-культурному развитию администрации городского поселения Умба.

Клуб цветоводов-любителей «Цветоводы Умбы»

При поддержке городской администрации, при центральной библиотеке (ул.Кирова,15) с мая 2012 года начал свою работу клуб цветоводов – любителей «Цветоводы Умбы».
На заседаниях клуба его участники будут делиться опытом цветоводства, пополнять свои знания, знакомиться с новинками литературы. Для участников клуба будут организовываться экскурсии на лучшие участки, интересные лекции, встречи. Предполагается обмен семенами, посадочным материалом, участие в организации выставок, ярмарок, мастер-классов и т.п.
На первом заседании клуба его участники приняли Устав клуба, утвердили план работы, был избран председатель клуба (Свилёва Т.Б.) и его заместитель (Тарасова И.А.).
Клуб цветоводов – любителей ещё молодой, но уже после второго заседания его участники провели экологический десант и разбили клумбу в сквере на ул. Кирова.
Клуб приглашает умбян, увлечённых цветоводством на свои заседания. Дополнительная информация по телефону: 5-05-86








Приём документов в "Кадастровой палате"
К полномочиям межрайонного отдела № 2 в поселке Умба ФБУ «Кадастровая палата» по Мурманской области (далее ФБУ «КП») с 01.08.2011 года отнесены полномочия по приему документов на государственную регистрацию прав, выдаче документов после проведения регистрационных действий.

В целях совершенствования организации работы ФБУ «КП» в п. Умба, задействованного в процедуре приема и выдачи документов, а также обеспечения доступности предоставляемых государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, государственного кадастрового учета утвержден график приема граждан и юридических лиц, осуществляющийся по адресу: п. Умба Мурманской области, улица Дзержинского, д. 68, кв. 16.

  Режим работы:

Пн 09.00-16.00
Вт 09.00-16.00
Ср 09.00-16.00
Чт 14.00-19.00
Пт 09.00-13.00

Справки по телефону:

в г. Кандалакша тел. 8(81533) 5-62-80
в п. Умба тел. 8(81559) 5-03-35.

Уважаемые граждане!

Кандалакшский отдел Управления Росреестра по Мурманской области информирует:
 Гражданам, желающим приватизировать квартиры (комнаты) следует обратиться в Кандалакшский филиал ГУПТИ по адресу:
 - город Кандалакша, улица Первомайская, дом 71, телефон (81533)5-51-69
После получения документов необходимо зарегистрировать свои права, для чего следует обратиться в Кандалакшский отдел Управления Росреестра по Мурманской области по адресу:
 - город Кандалакша, улица Горького, дом 17, телефон (81533)5-62-80
либо в Межрайонный отдел г. Кандалакша филиала ФГБУ «Федеральная Кадастровая палата Росреестра» по Мурманской области по адресу:
- город Кандалакша, улица Новая, 10, телефон (81533)3-42-50
Обращаем внимание, что подать документы на государственную регистрацию прав собственности на основании договоров безвозмездной передачи жилого помещения в собственность граждан, оформленных до 01 марта 2013 года, можно и после наступления указанной даты.
С информацией о перечне документов, необходимых для государственной регистрации можно ознакомиться на сайте Управления: www.to51.rosreestr.ru в разделе «Регистрация прав»

Дата изменения: 24.02.2016 11:17